Pustaka Ilmiah Universitas Padjadjaran

Abstrak

Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Pustakawan Dalam Pelayanan Dan Sikap Dosen Terhadap Pusat Layanan Pustaka (Puslata) Universitas Terbuka

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana hubunan antara kepercayaan diri pustakawan, kbersatuan pustakwan, manajemen interaksi pustakawan, daya ekspresi pustakawan dan orientasi pustakawan kepada orang lain dengan kognisi, afeksi dan konasi dosen terhadap pustaka UT. Penelitian ini menggunakan metode korelasi, teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif dan inferensial, sampel dari penelitian ini adalah dosen UT yang tercatat sebagai anggota aktif periode Agustus – November 2012 di Pusat Layanan Pustaka ( PUSLATA ) Universitas Terbuka dengan jumlah 45 orang yang diambil dengan teknik probability sampling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori pertukaran sosial. Sementara itu untuk mengumpulkan data penulis menyebarkan angket, melakukan warancara observasi dan studi kepustakaan hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara kepercayaan diri, kebersatuan, manajemen interaksi, daya ekspresi, dan orientasi kepada orang lain pustakawan dan sikap dosen terhadap Pusalt Layanan Pustaka (PUSLATA) Universitas Terbuka.

This study aimed to determine the extent of the relationship between librarians confidence, unity librarian, librarian interaction management, power of expression and orientation librarian librarians to others with cognition, affection and konasi UT lecturer on literature. This study used the correlation method, an analytical technique used in this research is descriptive and inferential analysis techniques, a sample of the UT faculty research is listed as an active member of the period from August to November 2012 in the Pusat Layanan Pustaka (PUSLATA) Open University by the number of 45 people taken with probability sampling technique. The theory used in this research is the theory of social exchange. Meanwhile, the author of distributing questionnaires to collect data, conduct interviews and literature study observation results of this study indicate that there is a strong relationship between self-confidence, immediacy, interaction management, expressiveness, and another unto orientation librarian and the attitude of lecturers against Pusat Layanan Pustaka (PUSLATA) Open University.

Untuk keterangan lebih lanjut silahkan menghubungi http://cisral.unpad.ac.id