Pustaka Ilmiah Universitas Padjadjaran

Abstrak

Studi Deskriptif Mengenai Mengenai Job Demand-control Pada Pegawai Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandung

Reformasi birokrasi merupakan upaya untuk mengatasi berbagai masalah internal birokrasi dalam pemerintahan. Salah satu arah dari reformasi birokrasi adalah untuk meningkatkan profesionalisme aparatur negara dan mewujudkan tata pemerintahan yang baik. Pegawai negeri, adalah salah satu bentuk aparatur negara yang membantu tujuan tersebut. Pemerintahan daerah Kota Bandung merupakan salah satu pemerintahan yang menerapkan reformasi birokrasi. Pelayanan terhadap masyarakat merupakan salah satu komponen penilaian yang diberikan oleh masyarakat terhadap tata kelola pemerintahan di suatu daerah. Tekanan untuk melayani masyarakat yang didorong dengan adanya reformasi birokrasi, dan peraturan dalam undang-undang dapat dianggap sebagai beban kerja dan kendali bekerja. Meskipun begitu, semua target dapat dicapai oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Bandung. Karena itu, peneliti ingin mengetahui mengenai bagaimana Job Demand dan Job Control, di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Bandung. Penelitian ini dilakukan terhadap 60 pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Rancangan penelitian ini non-eksperimental kuantitatif dengan metode studi deskriptif. Pengambilan data menggunakan kuesioner Job Demand-Control berdasarkan Job Content Questionnaire ciptaan Karasek (1985). Hasil penelitian menunjukkan mayoritas pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Bandung mempersepsikan job demand dan job control dalam pekerjaannya kedalam kategori tinggi, maka tipe kerja yang ada di dinas tersebut adalah Active Job. Kondisi tersebut membuat pegawai dapat mengerjakan pekerjaannya dnegan baik sehingga memberi kontribusi bagi keefektifan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung.