Pustaka Ilmiah Universitas Padjadjaran

Abstrak

Analisis Isi Surat Pembaca Surat Kabar Pikiran Rakyat yang Ditujukan pada Perusahaan BUMN

Penelitian ini berjudul “Analisis Isi Surat Pembaca Surat Kabar Pikiran Rakyat yang ditujukan pada perusahaan BUMN “.

Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana bentuk ragam isi pesan rubrik surat Pembaca untuk Perusahaan BUMN, dengan sampel sebanyak 14 buah.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dan mengaplikasikan teknik analisis isi untuk mendapatkan gambaran mengenai isi pesan dalam rubrik surat pembaca secara sistematis dan kuantitatif. Untuk tujuan itu, dibuat tiga buah konstruksi kategori, yaitu : Perihal Jenis Surat Pembaca, masalah surat pembaca dan arah surat pembaca.

Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa rubrik surat pembaca sering memunculkan jenis surat pembaca berupa jawaban, serta masalah manajemen dan pelayanan perusahaan, dengan arah surat pembaca yang favorable.

The Title of this research is “The content analysis of The Reader’s mail column The Pikiran Rakyat Newspaper for BUMN Corporate.

The goal this research is to know how the variety of content found in the reader’s mail column messages, with 14 sample units.

The study used descriptive method, and the content analysis technique was applied to find out some description about message’s content in The Reader’s mail Column systematically and quantitatively . For those purpose, three category of construct was made, that kind of the reader’s mail column, problems of the reader’s mail column, and direction of the reader’s mail column.

The result of this research shows that the reader’s mail column appearing often kinds of the reader’s mail column about answer and management and service corporate problems, in term of favorable direction of the reader’s mail column.