Pustaka Ilmiah Universitas Padjadjaran

Abstrak

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan Dasar (Studi Pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Donggala Provinsi Sulawesi Tengah) The Influences Of Transformational Leadership On The Quality Services Of Primary Education (The Study On The District Office Of Education, Donggala District, Central Sulawesi Province)

Penelitian ini bertitik tolak dari fenomena yang mengindikasikan rendahnya kualitas pelayanan pendidikan dasar di Kabupaten Donggala. Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kualitas pelayanan pendidikan dasar pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Donggala. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori kepemimpinan transformasional dari Bass dan Riggio (empat dimensi kepemimpinan transformasional) dan teori kualitas pelayanan dari Ndraha (empat dimensi kualitas pelayanan). Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan metode survai eksplanatori. Mengingat jumlah populasi yang tidak terlalu besar, maka ditetapkan seluruh anggota populasi (156 orang) sebagai responden penelitian (sensus). Selanjutnya teknik pengumpulan data untuk mendapatkan data primer, digunakan kuesioner. Dalam hal ini pertanyaan yang terdapat di dalam kuesioner dijawab oleh masing-masing responden yang dilibatkan dalam penelitian ini. Selain itu penelitian ini juga menjaring data sekunder yang berkaitan dengan permasalahan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan transformasional berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pendidikan dasar di Kabupaten Donggala. Dimensi dari variabel kepemimpinan transformasional yang memberikan kontribusi pengaruh terbesar adalah dimensi individual consideration, selanjutnya disusul oleh dimensi inspirational motivation, dan dimensi intelectual stimulation. Sedangkan dimensi yang memberikan kontribusi pengaruh paling kecil, adalah dimensi inspirational motivation. Konsep baru yang diajukan sebagai temuan penelitian ini, adalah: “penerapan kepemimpinan transformasional lebih banyak ditentukan oleh dimensi individual consideration (pertimbangan individual). Hal itu didasarkan atas kenyataan dilapangan yang menunjukkan dimensi ini sebagai dimensi yang paling besar kontribusi pengaruhnya.”

This study starts from the phenomenon that indicates the poor quality of basic education services in Donggala. The formulation of the research problem is how big the influence of transformational leadership on the quality of basic education services in the Office of Education Donggala. Theory used in this study is the theory of transformational leadership of Bass and Riggio (four dimensions of transformational leadership) and the theory of service quality Ndraha (four dimensions of quality of service). This study uses quantitative design with a survey methodexplanatory. Given the amount of population that is not too large, then set the whole population (156 people) as the respondents of the study (census). Further data collection techniques to obtain primary data, used a questionnaire. In this case there arequestions in the questionnaire answered by each respondent are included in this study. In addition, this study also capturesecondary data related to research problems. The results showed transformational leadership in a positive and signifycant effect on the quality of basic education services in Donggala. Dimensions of transformational leadership variables that contribute the greatest influence is the dimension ofindividual consideration, then followed by the dimensions of inspirational motivation, intellectual stimulation and dimensions. While the dimensions that contribute least influence, inspirational motivation is the dimension. The new concept is proposed as the findings of this study, is: “the application of transformational leadership are more determined by individual consideration dimension (individual consideration). This was based on the fact that the field shows this dimension as a dimension of the greatest contributions of influence. “

Untuk keterangan lebih lanjut silahkan menghubungi http://cisral.unpad.ac.id